Plazos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, disponibilidad del producto, empresa transportista, períodos de alta demanda, feriados o circunstancias externas.

Los plazos informados durante la compra son estimativos y comienzan a contar luego de la confirmación y procesamiento del pedido.

Seguimiento

Cuando el servicio de seguimiento esté disponible, el cliente podrá recibir información para acompañar el estado y recorrido de su pedido.

Datos de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su nombre, dirección, localidad, código postal, teléfono y cualquier otra información necesaria para realizar la entrega.

Si un pedido no puede ser entregado debido a datos incorrectos o incompletos, podrán generarse nuevos costos relacionados con el envío.

Demoras externas

Elyra Joyas no se responsabiliza por demoras causadas directamente por empresas de transporte, condiciones climáticas, problemas logísticos, feriados, fuerza mayor u otras situaciones fuera de nuestro control.